首頁 縣市新聞 新化縣

新化縣紮實推進“三集中三到位”改革

2020-11-25 21:41 婁底新聞網 陸升兵 遊俊峯

微信圖片_20201125154046

婁底新聞網訊(通訊員 陸升兵 遊俊峯)2020年,新化縣緊緊圍繞習近平總書記關於“推進審批服務便民化”的指示精神,以“三集中三到位”改革為抓手,深入推進“放管服”改革,着力打造“一門、一次”服務模式,優質高效服務辦事羣眾。

目前新化縣政務服務中心進駐窗口單位從35家增加到42家,增加20%;進駐政務服務事項從427項增加到646項,增加51.3%;進駐窗口工作人員從168人增加到241人,增加43.5%;進駐了水、電、氣、銀行、郵政等公用事業單位,真正實現了“一門”集中。

為紮實推進“三集中三到位”改革工作,新化縣行政審批服務局緊扣便民宗旨,規範窗口運行。實現窗口進駐到位,讓“一門” 辦事更便捷,如今老百姓進政務中心“一扇門”就能辦所有事。實現窗口授權到位,讓“一窗”辦結更快速,各窗口單位按照“四減”要求,逐個事項建立內轉外不轉的內部運作機制,真正杜絕了“兩頭跑”、“多頭跑”的現象發生。三是推行免費快遞,讓“只跑一次”更便民,新化縣財政安排專項經費70萬元,為辦事羣眾提供免費快遞服務,老百姓留下收件地址及聯繫電話後,就能在承諾辦結時限內收到辦件結果,真正實現羣眾辦事“只跑一次”。

此外,新化縣行政審批服務大力完善平台建設,提質服務功能,全面升級改造政務中心配套設施,優化周邊停車環境;着力提升人員素質,嚴格服務管理,開展“擦亮窗口”“紅旗窗口”、“服務標兵”等諸多活動,多措並舉提升人員服務效能;全面深化創優活動,增強服務動能,諸如知識競賽等特色活動的展開,增強行政審批服務局及政務服務中心的凝聚力和向心力,形成了創先爭優的濃厚氛圍。

截至今年10月底,新化縣政務中心已累計收件216128件、辦結213960件,辦結率99%。在紮實推進“三集中三到位”改革後,新化縣政務服務中心真正實現了進駐單位事項更全,窗口人員服務更優,政務辦事效率更高,老百姓的評價更好,真正讓以人民為中心的理念深入人心,讓改革成果最大限度惠企利民。

責任編輯:謝呂霞

返回首頁
相關新聞
返回頂部